Ticket to Okdesk

Мобилното приложение на Okdesk Ticket е вашият личен, напреднал и лесен начин за взаимодействие със сервизна компания или поддръжка 24/7.

Опитайте и вижте колко лесно може да бъде общуването с поддръжка!

Okdesk е водеща система на Help Desk за автоматизиране на процесите на обслужване, следпродажба и обслужване на място. Okdesk е разработен въз основа на опита на 10 000+ компании от Русия, ОНД, Европа и Латинска Америка.

Приложението Okdesk Ticket ви позволява да:

- Подайте билети на екипа за поддръжка на вашата сервизна компания или вътрешен сервизен отдел самостоятелно, ако те използват системата за помощ на Okdesk Help Desk за автоматизиране на поддръжката на клиенти

- Избягвайте излишните кликвания, добавяйки коментари и билети с помощта на функция за разпознаване на глас (коментарите и билетите ще бъдат автоматично преобразувани в текст)

- Следете състоянието на вашите билети

- Прикачете файлове и снимки на „неизправност“ директно от вашия смартфон

- Потвърдете попълването на билет или го върнете за корекция

- Оценете работата на екипа за поддръжка

- Бъдете наясно с всички основни промени, свързани с вашия билет

Ние правим Okdesk, така че сервизните компании и звена да могат да предоставят напреднала поддръжка от световна класа!